- FDP Troisdorf

Anfrage zur Öffnungszeit/Anwesenheit der Sachbearbeiter montags im Rathaus vom 26.02.2018

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Anfrage zur Öffnungszeit/Anwesenheit der Sachbearbeiter montags im Rathaus vom 26.02.2018

Sehr geehrter Herr Bürgermeister,

viele BürgerInnen kommen extra am Montag wegen der erweiterten Öffnungszeit ins Rathaus um ihre Angelegenheiten zu regeln. Aufgrund von Bürgerbeschwerden wissen wir, dass alle Büros eines Sachgebietes häufig verschlossen sind und kein Ansprechpartner anwesend ist.

Hierzu ergeben sich folgende Fragen:

1.) Beziehen sich die Öffnungszeiten auf alle Bereiche des Rathauses?

2.) Ist für jedes Sachgebiet ein kompetenter Ansprechpartner bis 19.00 Uhr anwesend und auffindbar für die Bürger?

3.) Gibt es einen zentralen Ansprechpartner, der Bürgeranliegen weiterleiten kann, wenn kein Sachbearbeiter erreichbar ist?

4.) Unterliegen die Sachgebiete bei der Organisation der Anwesenheit eigener Verantwortung?


Mit freundlichen Grüßen

Sebastian Thalmann
Fraktionsvorsitzender

Kerstin Schnitzker-Scholtes
Sozialpolitische Sprecherin
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